儿童游乐有限公司召开“运营服务提升百日行动”动员会议

发布时间：2024-07-17 　所属栏目：集团要闻 　点击次数：1025 　返回上页

为响应文旅集团开展的“运营服务提升百日行动”，全力以赴完成百日行动攻坚的目标计划，强化服务理念，提升公司员工的服务品质，7月15日下午，黄石市城发儿童游乐有限公司召开“2024运营服务提升百日行动”动员大会，儿童公园全体员工列席参会。

召开“运营服务提升百日行动”会议

动员大会上，公园领导传达了《2024年市文旅集团运营服务提升百日行动活动方案》，并强调了提升运营服务的重要意义，随后由公园总经理陈伟同志进行会议的总结发言，陈伟同志指出“百日行动”工作的三个关键点，一是贯彻落实文旅集团运营服务提升百日行动的计划和要求，做好明确分工落实到人，有效推进。二是做好舆情处理，提升园区口碑，在提升线下服务品质的同时，时刻关注线上平台的不良评论，及时反馈处理，尽力为每一个游客带来舒适的游园服务体验。三是积极开展暑期业务，在白天户外高温客流减少的情况下，着力于夜场游园的团购业务，定策略、跑市场、抓营收，积极的投入到消费市场中，加强异业联动，资源整合，合力共赢。

传达“百日行动”会议精神及要求

为提升运营服务工作，公园领导班子对游乐设备操作人员进行了活动的宣讲及培训，并强调了关于服务礼仪、文明行为，设备运营安全措施等服务内容，要求全员落实“2024年市文旅集团运营服务提升百日行动”的工作要求。