市文旅集团召开“运营服务提升百日行动”启动仪式

发布时间：2024-07-10 　所属栏目：集团要闻 　点击次数：747 　返回上页

7月10日市文旅集团召开“运营服务提升百日行动”启动仪式，动员文旅系统凝聚共识、负重奋进，聚焦提升运营质量和服务水平，持续打造特色文旅品牌，助推集团高质量发展。文旅集团领导班子成员，二级公司主要负责人、分管领导及运营部门负责人和集团机关部室负责人参加会议。

会议解读了运营服务提升百日行动方案，并宣读成立领导小组。二级公司负责人围绕百日攻坚行动，就服务质量、品牌宣传和环境设施等提升作表态发言。

董事长黄欢强调，一是强化服务意识，牢记游客第一宗旨，切实提高服务水平。二是谋划公司经营，勇于创新营销模式，推出特色的文旅产品。三是完善内部管理，建章立制规范流程，加强人才队伍建设。四是做好园区策划，强化园区规划和建设，提高园区文化品牌。总经理刘志友主持会议要求，为贯彻落实运营服务提升百日行动，一是提神提能抓落实。二是对标对表抓落实。三是敢抓敢管抓落实。四是严督严考抓落实。

开展运营服务提升百日行动，旨在百日内给各园区经营指标、服务质量、品牌建设、环境设施提档升级，探索建立长效管理体系，着力提升运营服务水平。

供稿：集团后勤保障部